Regras

Código de Conduta – Ragna History

HISTORY REBORN JOGOS ELETRÔNICOS LTDA, na qualidade de desenvolvedora, operadora e mantenedora do servidor privado de jogo online do gênero MMORPG, denominado “HISTORY REBORN”, e o USUÁRIO, também denominado JOGADOR, pessoa física regularmente cadastrada nos sistemas, têm entre si justo e contratado o presente Contrato de Código de Conduta, que se regerá pelas cláusulas e condições abaixo:

Cláusula 1 – Do Objeto

1.1. O presente instrumento tem por objeto o regramento da conduta individual e coletiva dos jogadores no âmbito do servidor HISTORY REBORN, bem como em todos os ambientes por ele mantidos ou controlados, físicos ou digitais, como plataformas de jogo, chats, canais de voz, fóruns, redes sociais, eventos e transmissões. 1.2. A aceitação expressa deste Código de Conduta é condição indispensável ao acesso e permanência do jogador nos ambientes digitais do jogo. 1.3. Este contrato tem natureza unilateral de adesão, e sua aceitação ocorre automaticamente com o acesso ao servidor, sem prejuízo da exigência de concordância formal nos meios disponibilizados.

Cláusula 2 – Dos Princípios Gerais

2.1. O presente Código tem como fundamentos os princípios da:

• Lealdade entre jogadores;
• Urbanidade e respeito mútuo;
• Segurança da comunidade;
• Preservação da experiência de jogo;
• Integridade dos sistemas operacionais e econômicos do jogo.

2.2. A contratante reserva-se o direito de interpretar, aplicar, atualizar ou alterar este Código a qualquer tempo, visando preservar os valores da comunidade e a estabilidade do ambiente virtual.

Cláusula 3 – Das Condutas Proibidas

3.1. Definição

Considera-se conduta vedada qualquer comportamento que, por ação ou omissão, direta ou indiretamente, viole o equilíbrio da experiência de jogo, a moral da comunidade ou a integridade da plataforma.

3.2. Condutas Proibidas

• As condutas abaixo podem acarretar banimento permanente:
• Uso de macro é permitido, mas farm e up AFK são proibidos, mesmo para builds auto-cast ou reflect.
• É obrigatório estar presente e responder a outros jogadores.
• Tempo máximo de resposta em checagens: 3 minutos.
• Não se passar por GMs, incluindo nomes de homúnculos e pets.
• Não declarar informações falsas em nome de GMs.
• Não anunciar outros servidores. Falar sobre servidores oficiais é permitido, promovê-los ativamente não.
• Não explorar bugs. Devem ser reportados pela Central de Tickets.
• Não tolerar ou ocultar atividades ilegais. Omissões serão punidas com rigor.
• Não espalhar acusações infundadas contra GMs.
• Tentativas de estorno de ROPs resultam em suspensão permanente.
• Para regularizar, cancelar o estorno ou reenviar o pagamento original.
• As demais infrações poderão ser punidas conforme gravidade:
• Compartilhamento de contas não é autorizado.
• Negociação RMT fora do sistema seguro não será protegida pela staff.
• Respeite todos, inclusive jogadores e staff.
• Prática de FUD (medo, incerteza, dúvida) é passível de punição.
• Punições e conflitos são sigilosos entre jogador e equipe GM.
• As punições são aplicadas a critério da equipe. Questionamentos podem gerar punições adicionais.
• O Código não é exaustivo. O bom senso deve prevalecer.

3.3. Conduta Social

• Proibido insultos, racismo, sexismo, discriminação, palavrões excessivos ou ofensivos em todos os chats.
• Insultos em ambiente PvP/WoE são permitidos no chat de woe (in-game e Discord), como parte da disputa.
• Nomes inapropriados (personagem, pet, homúnculo, grupo, guilda, emblema) são proibidos.
• Implorar por itens ou zeny não é permitido.
• Proibido se passar por outros jogadores.
• Proibido assédio (mensagens repetidas, chantagem, perseguição etc.).
• Use o comando /ex para bloquear, ou registre um ticket.
• Evite enviar trocas ou pedidos de amizade em mapas PvP/WoE. Use @noask ou /notrade.
• Proibido spam em qualquer canal.
• Proibido compartilhar conteúdo ofensivo ou NSFW.
• Proibido discutir política, religião, investimentos ou sexualidade de forma explícita.
• Proibido mencionar servidores concorrentes publicamente.
• Use os canais de forma apropriada:#batepapo

1. trade
2. duvidas
3. woe
4. bg
5. grupo
6. mapa – apenas no mapa atual

• Não estabeleça preços absurdos para reservar ponto de venda.
• Não bloquear NPCs ou portais com lojas.
• Não abrir lojas próximas ao ponto de respawn de cidades.

3.4. PvM

• MVPs são free-for-all.
• Disputa de MVP é permitida (incluindo Cheffênia), desde que com objetivo real de matá-lo.
• Perseguir apenas para atrapalhar é passível de punição.
• Denúncia deve ser em vídeo (antes e durante).
• Proibido kill-stealing (KS), exceto em MVPs.
• Mobs de eventos e GMs são livres para todos.
• Homúnculos devem seguir essas regras (verifique modo KS).
• Use @noks para proteger ataques (apenas habilidades single target).
• Proibido acumular monstros e não matá-los rapidamente.
• Proibido jogar monstros em outros jogadores, mesmo que estejam AFK.
• Proibido farmar AFK (mesmo com macro, reflect, alt-tab etc.).
• Utilize @autoloot e mantenha espaço no inventário.
• Após 3 segundos no chão, o loot se torna livre para todos.

3.5. PvP

• Proibido uso de dual-client em Battlegrounds.
• Proibido ficar AFK na BG.
• Proibido win-trade (perder de propósito).
• Guerra do Emperium possui regras próprias.

3.6. Modificação de Arquivos do Jogo

• É proibido modificar o cliente ou os arquivos do jogo para obter vantagem.
• Modificações permitidas: MVP grande, chão preto, cartas grandes, etc.
• No-Delay é proibido.
• Staff não oferece suporte a essas alterações. Riscos:
• Corrupção de arquivos
• Arquivos maliciosos
• Responsabilidade do jogador

3.7. Penalidades Possíveis

• Advertência verbal ou escrita
• Mute
• Banimento temporário
• Banimento permanente
• Reversão de progresso ou itens
• Bloqueio de IP, e-mail ou dispositivo
• Cancelamento de trocas irregulares

3.8. Exemplos de Condutas Passíveis de Punição

• Uso de bot para farm automático
• Venda de zeny/itens por PIX
• Criar conteúdo incentivando boicote
• Espalhar fake news ou calúnias
• Divulgar links de outros servidores
• Usar termos ofensivos, racistas ou homofóbicos
• Usar nomes inapropriados
• Explorar bugs sem reportar

3.9. Esta lista é exemplificativa.

A CONTRATANTE poderá punir outras condutas prejudiciais.

Cláusula 4 – Das Penalidades

4.1. A contratante poderá aplicar banimentos preventivos para proteger a comunidade ou economia do jogo.

4.2. Penalizações não garantem reembolso, compensação ou restituição de qualquer tipo.

Cláusula 5 – Do Suporte e Denúncias

5.1. O jogador poderá usar os canais oficiais para denúncias, sugestões e dúvidas, devendo manter linguagem respeitosa e clara.

5.2. O atendimento será feito conforme a demanda e disponibilidade da equipe.

5.3. Uso indevido do suporte poderá gerar bloqueio de acesso e demais sanções.

Cláusula 6 – Do Uso de Imagem e Conteúdo Gerado

6.1. O jogador autoriza o uso gratuito de sua imagem, nickname, personagens, transmissões, vídeos e capturas de tela para fins de divulgação e documentação do projeto.

6.2. Criadores de conteúdo parceiros devem manter seus VODs públicos por, no mínimo, 90 dias.

Cláusula 7 – Disposições Finais

7.1. Este Código integra os Termos de Uso e será interpretado em conjunto com as demais políticas e regulamentos internos.

7.2. O uso do servidor implica aceitação total deste Código e suas futuras atualizações.

7.3. O foro competente para eventuais disputas é o da comarca de Recife/PE.

Termos de Uso – Servidores

Os Termos de Uso regulam o acesso e utilização dos servidores e serviços de jogos online disponibilizados pela empresa HISTORY REBORN JOGOS ELETRÔNICOS LTDA. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer servidor, site ou serviço da EMPRESA, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos.

1. Objeto e Aceitação das Condições

1.1. O presente contrato tem por objeto a permissão de uso dos servidores de jogos MMORPG mantidos pela EMPRESA, incluindo servidores privados do jogo Ragnarok e eventuais títulos correlatos.1.2. A relação entre a EMPRESA e o USUÁRIO se estabelece com base na aceitação destes Termos de Uso, sendo o acesso aos jogos uma licença de uso limitada, revogável, pessoal e intransferível.1.3. O USUÁRIO reconhece que:

• Não possui qualquer direito de propriedade sobre contas, personagens, itens ou moedas virtuais;
• O uso dos servidores é um privilégio concedido pela EMPRESA e pode ser suspenso a qualquer momento;
• O descumprimento das regras pode acarretar sanções, conforme a gravidade da conduta.

2. Condições de Uso e Convivência nos Servidores

2.1. O USUÁRIO compromete-se a utilizar os serviços da EMPRESA de forma ética, respeitosa e comunitária.2.2. São proibidas condutas como:

• Uso de bots, hacks, editores ou automações;
• Exploração de falhas com vantagem;
• Quebra de mecânicas, economia ou ranking;
• Multi-contas ou dual-client proibidos;
• Venda de itens ou moedas por dinheiro real sem autorização;
• Linguagem ofensiva, assédio ou incitação à hostilidade. 2.3. O USUÁRIO deve respeitar:
• A cultura da comunidade;
• Regras e comunicados oficiais;
• Autoridade da moderação.

3. Penalidades e Consequências

3.1. A EMPRESA pode aplicar penalidades conforme a infração cometida:

• Advertência;
• Mute;
• Banimento temporário ou permanente;
• Remoção de itens ou progresso;
• Bloqueio de conta ou dispositivo. 3.2. Condutas passíveis de punição incluem:
• Farm AFK ou por reflexo sem interação;
• Se passar por GM;
• Propagar fakes ou calúnias;
• Promover outros servidores;
• Praticar RMT fora do sistema seguro;
• Insultos, discriminação, assédio, spam;
• Discussões políticas/religiosas/investimentos;
• Usar nomes inapropriados;
• Kill-stealing, anti-jogo, jogar monstros em outros;
• Modificar arquivos para obter vantagem.

3.3. A EMPRESA pode considerar outras condutas não listadas como nocivas.

3.4. O USUÁRIO renuncia a qualquer reembolso ou indenização em caso de penalidade.

4. Revogação de Acesso

4.1. O acesso pode ser revogado a qualquer momento, sem necessidade de indenização

.4.2. O uso do servidor é privilégio e pode ser encerrado por violação dos Termos.

5. Atualizações

5.1. Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento pela EMPRESA

.5.2. O uso continuado implica aceitação automática.

6. Moeda Virtual (ROPs/Cash) e Transações

6.1. A aquisição de ROPs deve ocorrer apenas por canais oficiais.

6.2. ROPs são válidos somente no servidor, sem valor real.6.3. ROPs não são reembolsáveis ou transferíveis.6.4. Em caso de estorno:

• Banimento da conta;
• Reversão de itens/compras;
• Medidas legais.

6.5. O USUÁRIO é responsável pela segurança dos seus dados.

6.6. Transações seguem o Código de Defesa do Consumidor.

7. Proteção de Dados Pessoais

7.1. A EMPRESA segue a LGPD.

7.2. Dados são usados para:

• Execução das funcionalidades;
• Processos de pagamento;
• Cumprimento legal;
• Comunicação com o usuário.

7.3. Dados não são compartilhados sem consentimento.

7.4. O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.

8. Moderação de Conteúdo

8.1. Espaços de interação estão sujeitos à moderação.

8.2. Proibido:

• Discurso de ódio, discriminação;
• Ameaças ou assédio;
• Conteúdo violento ou ilegal;
• Promoção de servidores ou serviços externos;
• Divulgação de dados pessoais.

8.3. A moderação poderá editar ou remover conteúdo inapropriado.

9. Política de Suporte

9.1. Suporte oficial via canais divulgados no site.

9.2. Tempo de resposta varia conforme a demanda.

9.3. É dever do USUÁRIO fornecer informações verdadeiras.

9.4. Conduta abusiva pode encerrar o atendimento.

10. Eventos Especiais

10.1. Eventos seguem regras próprias divulgadas nos canais oficiais.

10.2. A participação implica aceitação dos regulamentos.

10.3. Eventos podem ser alterados ou cancelados conforme necessidade.10.4. Exploração indevida resultará em penalidades.

11. Uso de Imagens e Conteúdos Gerados

11.1. Ao jogar, o usuário autoriza o uso gratuito de sua imagem e conteúdo.1

1.2. Participações em vídeos ou prints não geram direito a remuneração.

11.3. A revogação da autorização limita a participação em eventos.

12. Proibição de RMT (Real Money Trading)

12.1. Proibida a venda/troca de itens, moedas ou contas por dinheiro real fora dos canais oficiais.

12.2. Inclui negociações em redes sociais, fóruns ou sites externos.

12.3. Penalidades:

• Suspensão ou banimento da conta;
• Perda de itens/moedas adquiridos;
• Exclusão da plataforma;
• Cancelamento de benefícios vinculados.

12.4. Atividades suspeitas serão investigadas e, se necessário, compartilhadas com autoridades.

Política de Privacidade

RAGNA HISTORY JOGOS ELETRÔNICOS LTDA(Com base no Termo de Uso - Cláusula 7)

1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem por objetivo estabelecer diretrizes sobre a coleta, uso, tratamento e proteção dos dados dos usuários ("JOGADORES") que acessam os servidores, site e plataformas administradas por HISTORY REBORN JOGOS ELETRÔNICOS LTDA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

• Conforme Cláusula 7.2 dos Termos de Uso, são coletados os seguintes dados:
• Informações de cadastro (nome de usuário, e-mail, CPF, data de nascimento);
• Endereço IP, dispositivo e dados de login;
• Histórico de compras de moeda virtual ("ROPs/Cash");
• Conteúdos e interações em chats, fóruns e suporte.

3. Finalidade do Tratamento

• Os dados coletados têm como finalidade:
• Execução das funcionalidades do servidor;
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Suporte ao usuário;
• Segurança e combate a fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

• Os dados não serão compartilhados com terceiros, salvo nas hipóteses:
• Por força de lei ou ordem judicial;
• Com fornecedores parceiros contratados para prestação de serviços essenciais, sob cláusulas de confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

• As informações são armazenadas com medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares.

6. Uso de Imagem

(Cláusula 11 dos Termos de Uso e Cláusula 2.1.VI do Contrato de Divulgação)

Ao utilizar os serviços, o JOGADOR autoriza o uso de sua imagem, nickname e personagens para fins promocionais da CONTRATANTE, de forma gratuita, irrevogável e por tempo indeterminado.